스페셜오더란?
찾으시는 상품이 동화인터넷면세점에 없거나 일시 품절일 경우
스페셜오더로 신청하시면 상품 확인 후 구매가능 여부를 알려 드립니다.
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- 스페셜오더 신청 가능 시간: 365일 24시간
- 스페셜오더 답변 시간: 09:00 ~ 18:00 주말 휴점
- 매장 연락처 문의: 02-399-3099
스페셜오더 주문 절차
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상품 문의 신청오프라인 매장에서 주문 할 상품의 SKUCODE를 확인하여 스페셜오더를 신청
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답변대기담당자가 신청하신 상품의 재고 및 구매 가능여부를 확인 후 홈페이지, SMS, 이메일로 안내
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신청상품 확인마이페이지/주문관리/스페셜오더 신청내역에서 답변을 확인하시거나 장바구니에 신청하신 상품의 등록 여부를 확인
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상품 주문등록 된 상품을 선택하여 결제
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상품 수령출국 당일 공항 인도장에서 상품 수령
스페셜오더 이용안내
| 출국 장소 | 신청가능 시간 | 예시 |
|---|---|---|
| 인천/김포공항 출국 | 출국 일 기준 60일 전 ~ 2일 전 까지 |
ex) 출국 일이 10월 01일인 경우, 인천공항 이용고객은 08월 01일 ~ 09월 29일 까지 부산항 이용고객은 08월 01일 ~ 09월 27일 까지 스페셜오더 신청 가능 |
| 김해/부산항 출국 | 출국 일 기준 60일 전 ~ 4일 전 까지 | |
| 청주공항 출국 | 출국 일 기준 60일 전 ~ 3일 전 까지 | |
| 제주공항 출국 | 출국 일 기준 60일 전 ~ 4일 전 까지 |
스페셜오더 주문 가능 브랜드
브랜드를 클릭하여 정보를 확인하세요.
상단의 브랜드와 인터넷면세점 브랜드는 모두 스페셜오더 신청이 가능합니다. (일부 인터넷면세점 브랜드 제외)
매장 방문 시에만 구매 가능한 브랜드
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상단의 브랜드는 스페셜오더를 신청할 수 없으며, 매장 방문 시에만 구매 가능합니다.
유의사항
스페셜오더 상품은 장바구니에 담고 결제하지 않으면 해당 상품 keeping 되지 않습니다.
스페셜오더는 매장에서 실시간 판매되고 있으므로 스페셜오더 신청내역에 보관되어 있더라도 재고가 품절 될 수 있습니다.
스페셜 오더 이용가능시간을 출국장소별로 정확하게 확인 후 신청 해 주시기 바랍니다.
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